Vállalati folyamatmenedzsment és elektronikus kereskedelem komplex támogatása

 Vállalati folyamatmenedzsment és elektronikus kereskedelem komplex támogatása

Kódszám: GOP-2009-2.2.3.

Alapvető cél:

A konstrukció a vállalati folyamat-menedzsment hatékonyságának növelését tűzi célul: a vállalatok közötti üzleti kapcsolatok, a belső vállalati folyamatok hatékonyságának, a hálózatbiztonság és a szolgáltatások minőségének javítását, a hatékony tudásmenedzsment érdekében a különböző vállalatirányítási és egyéb üzleti (vezetői döntéstámogató és információs, elektronikus iratkezelési, ellátási és ügyfélkapcsolati, csoportmunka, távmunka stb.) rendszerek, megoldások kiépítését, összehangolását, és az ehhez kapcsolódó szervezetfejlesztést és az üzleti folyamatok újra- és megszervezését (BPR). Szintén cél a hazai kis- és középvállalkozások (továbbiakban: KKV) jövedelemtermelő képességének erősítése az információs és kommunikációs technológiai (továbbiakban: IKT) megoldások hatékony alkalmazása révén mind a vállalatközi üzleti folyamatokban, mind a vállalkozások által nyújtott szolgáltatásokban.

Rendelkezésre álló forrás:

A pályázat meghirdetésekor a támogatásra rendelkezésre álló tervezett keretösszeg 1.97 milliárd forint a 2009. évre.

Jelen pályázati kiírás forrását az Európai Regionális Fejlesztési Alap és a Magyar Köztársaság költségvetése társfinanszírozásban biztosítja.

Támogatható pályázatok száma:

A támogatott pályázatok várható száma a 2009. évben: 130-180 db.

Pályázók köre:

B1. Jogi forma

Jelen pályázati konstrukcióra pályázhatnak:

- Kettős könyvvitelt vezető gazdasági társaságok;

- Európai Gazdasági Térség területén székhellyel és Magyarországon fiókteleppel

rendelkező kettős könyvvitelt vezető gazdasági társaságok fióktelepei;

- Szövetkezetek;

- SZJA hatálya alá tartozó egyéni vállalkozók;

- Magyarországi székhelyű gazdasági kamarák (a gazdasági kamarákról szóló 1999.

évi CXXI. törvény alapján) közül:

o Magyar Kereskedelmi és Iparkamara;

o területi kereskedelmi és iparkamarák.

- Vállalkozások érdek-képviseleti szervezetei

o Kritériumok:

- A szervezet az egyesülési jogról szóló 1989. évi II. törvény alapján

működő társadalmi szervezet, kivéve politikai pártokat és

szakszervezeteket;

- A szervezet bírósági nyilvántartásba vételére legalább 2 évvel a

pályázat benyújtását megelőzően került sor;

- A szervezet alapszabálya rögzíti, hogy a szervezet vállalkozások

érdekképviseletét látja el.

B2. Méret

A pályázati kiírásra kizárólag a 800/2008/EK rendelet 1. sz. melléklete alapján mikro-, kis-, és középvállalkozásnak (továbbiakban: KKV) minősülő vállalkozások, továbbá a magyarországi székhelyű gazdasági kamarák, és a vállalkozások érdekképviseleti szervezetei pályázhatnak. Valamennyi pályázó esetében feltétel, hogy az éves átlagos statisztikai állományi létszám a pályázat benyújtását megelőző legutolsó lezárt (2008. évi), teljes üzleti évben minimum egy fő volt.

B3. Székhely

A pályázati kiírásra a Magyarországon székhellyel rendelkező kettős könyvvitelt vezető gazdasági társaság, szövetkezet, vagy egyéni vállalkozó, vagy az Európai Gazdasági Térség területén székhellyel és Magyarországon fiókteleppel rendelkező kettős könyvvitelt vezető gazdasági társaság fióktelepe, szövetkezet vagy SZJA hatálya alá tartozó egyéni vállalkozó; valamint a magyarországi székhelyű gazdasági kamarák, és a vállalkozások érdekképviseleti szervezetei pályázhatnak.

B4. Iparág (a pályázó tevékenysége)

A pályázati kiírásra iparági megkötés nélkül bármilyen vállalkozás pályázhat, kivéve az olyan vállalkozásokat, akik, vagy amelyek legutolsó lezárt, teljes üzleti év nettó árbevételének, vagy egyéni vállalkozók esetében a vállalkozói adóalapba beszámított bevételének több mint 50%-át mezőgazdasági tevékenység (TEÁOR szám: 01.11-03.22¹) teszi ki.

Jelen pályázati konstrukció keretében nyújtott támogatások egy része csekély összegű támogatásnak minősül. Csekély összegű támogatás nyújtható valamennyi ágazat vállalkozásai számára az alábbi kivételekkel (a Gazdasági Versenyképesség Operatív Program 4. prioritására, a Gazdaságfejlesztési Operatív Programra és a Közép-Magyarországi Operatív Program 1. prioritására vonatkozó részletes szabályokról szóló 8/2007. (III. 19.) MeHVM rendelet 15. §):

a) halászati és akvakultúra ágazat vállalkozásai;

b) az EK Szerződés I. mellékletében felsorolt mezőgazdasági termékek elsődleges termeléséhez kapcsolódó tevékenységet végző vállalkozások;

c) az EK Szerződés I. mellékletében felsorolt mezőgazdasági termékek feldolgozásával vagy marketingjével kapcsolatos tevékenységet végző vállalkozások, amennyiben:

1. a támogatás összege a piacon beszerzett vagy forgalmazott ilyen termékek ára vagy mennyisége alapján kerül rögzítésre,

2. vagy az elsődleges termelőknek való teljes vagy részleges továbbítástól függ;

d) a szénipar vállalkozásai;

e) szállítóeszköz megvásárlására a közúti szállítási ágazatban tevékenykedő vállalkozások;

f) nehéz helyzetben lévő vállalkozások (a 85/2004. (IV. 19.) Korm. rendelet 8. számú mellékletében meghatározottak szerint).

Támogatható tevékenységek köre:

Modern vállalat/szervezet irányítási és termelési környezet kialakításához kapcsolódó komplex vállalati és szervezeti infokommunikációs fejlesztések. Ezek a következő célterületekre terjedhetnek ki:

1. integrált vállalatirányítási/szervezeti menedzsment rendszer (ERP) bevezetése;

2. (online) ügyfélkapcsolati, értékesítést támogató, marketing automatizáló rendszer (CRM) bevezetése, nem ERP részeként;

3. üzleti intelligencia rendszer (BI), döntéstámogató rendszer (DSS) bevezetése;

4. elektronikus iratkezelési rendszer bevezetése;

5. munkafolyamat-irányítási rendszer (WF) bevezetése;

6. táv- és csoportmunkát támogató rendszer bevezetése;

7. kiegészítő, (tudásmenedzsment vagy ERP-hez kapcsolódó mobil technikát használó, vagy térinformatikai és földrajzi információs (GIS), vagy RFID technológiát alkalmazó) specializált rendszer bevezetése;

8. B2C és C2C alapú virtuális bevásárlóközpontok/elektronikus szolgáltatások kialakítása, feltöltése és beindítása.

9. B2B alapú virtuális bevásárlóközpontok/elektronikus szolgáltatások kialakítása, feltöltése és beindítása.

10. Vállalatok üzleti informatikai rendszerének összekapcsolása, a rendszerek együttműködési képességét (interoperabilitását) biztosító informatikai megoldások bevezetése

11. A fenti alkalmazásokhoz (1-10) kapcsolódóan intranet, belső portál rendszer kialakítása;

12. A fenti alkalmazásokhoz (1-10) kapcsolódóan elektronikus szerződéskötés kialakítása.

13. A fenti alkalmazásokhoz (1-10) kapcsolódóan elektronikus számlázás kialakítása.

14. A fenti alkalmazásokhoz (1-10) kapcsolódóan elektronikus fizetés kialakítása.

15. A fenti alkalmazásokhoz (1-10) kapcsolódóan fokozott biztonságú vagy minősített elektronikus aláírás bevezetése.

16. A 2; 8-10 alkalmazásokhoz kapcsolódóan a tranzakciók biztonságát szolgáló, illetve növelő informatikai rendszer bevezetése.

17. A fenti rendszerekhez, alkalmazásokhoz kapcsolódó szervezetfejlesztés, az üzleti folyamatok újraszervezése (BPR).

A pályázott rendszer, megoldás feleljen meg a felsorolt rendszerek (1-17. célterületek) V. mellékletben részletesen meghatározott kritériumainak.

Új integrált vállalatirányítási rendszer bevezetése esetén a bevezetett rendszer a jelen pályázati kiírás V. számú mellékletében részletezett integrált vállalatirányítási rendszer felsorolt moduljai közül legalább kettőt funkcionálisan fedjen le.

Integrált vállalatirányítási rendszereken kívül lehetőség van a fent felsorolt egyéb rendszerek, korszerű megoldások bármelyikének bevezetésére is. A 8-10. és a 12-16. célterületek kivételével a többi rendszerre, alkalmazásra már bevezetett vagy a pályázat keretében bevezetésre kerülő ERP esetén lehet pályázatot benyújtani.

A fenti rendszerekhez, alkalmazásokhoz kapcsolódó BPR tevékenység csak más, fent felsorolt (1-10. célterületek) pályázati célterülettel együtt pályázható.

Már bevezetett ERP esetén lehetőség van:

1. ERP modulbővítésre (min. 1 új modul);

2. Az alábbi rendszerek önálló bevezetésére:

- (online) ügyfélkapcsolati, értékesítést támogató, marketing automatizáló rendszer (CRM), nem ERP részeként és / vagy

- üzleti intelligencia rendszer (BI), döntéstámogató rendszer (DSS) és / vagy

- elektronikus iratkezelési rendszer és / vagy

- munkafolyamat-irányítási rendszer (WF) és / vagy

- táv- és csoportmunkát támogató rendszer bevezetése és/vagy

- kiegészítő, (tudásmenedzsment vagy ERP-hez kapcsolódó mobil technikát használó, vagy térinformatikai és földrajzi információs (GIS), vagy RFID technológiát alkalmazó) specializált rendszer és / vagy

- B2C és C2C alapú virtuális bevásárlóközpontok/elektronikus szolgáltatások kialakítása, feltöltése és beindítása és / vagy

- B2B alapú virtuális bevásárlóközpontok/elektronikus szolgáltatások kialakítása, feltöltése és beindítása és / vagy

- Vállalatok üzleti informatikai rendszerének összekapcsolása, a rendszerek együttműködési képességét (interoperabilitását) biztosító informatikai megoldások bevezetése és / vagy

- A fenti alkalmazásokhoz kapcsolódóan intranet, belső portál és / vagy

- A fenti alkalmazásokhoz kapcsolódóan elektronikus szerződéskötés és /

vagy

- A fenti alkalmazásokhoz kapcsolódóan elektronikus számlázás és / vagy

- A fenti alkalmazásokhoz kapcsolódóan elektronikus fizetés és / vagy

- A fenti alkalmazásokhoz kapcsolódóan fokozott biztonságú vagy minősített

elektronikus aláírás és / vagy

- Egyes alkalmazásokhoz kapcsolódóan a tranzakciók biztonságát szolgáló, illetve növelő informatikai rendszer

Az „intranet, belső portál rendszerek”, a „tudásmenedzsment rendszerek” „ERP-hez kapcsolódó mobil technikát használó rendszerek”, a „térinformatikai és földrajzi információs rendszerek (GIS)”, az „RFID technológiát alkalmazó rendszerek”, „elektronikus szerződéskötés”, „elektronikus számlázás”; elektronikus fizetés”, „elektronikus aláírás”, „a tranzakciók biztonságát szolgáló, illetve növelő informatikai rendszer” bevezetése csak más, fent felsorolt rendszerek bevezetéséhez (1-6;. 8-10 célterületek) vagy ERP (1. célterület) modulbővítéshez köthetően támogatható.

Ügyfélkapcsolati rendszer (CRM rendszer) bevezetésére vagy ERP részeként, vagy önállóan van lehetőség. Egyidejűleg kétféle típusú CRM fejlesztés nem támogatható!

Amennyiben CRM rendszer ERP rendszer részeként kerül bevezetésre, akkor az értékelőtábla 17. szempontja szerint kerül figyelembevételre (funkcióként), azonban a 18. szempont vizsgálatánál nem értékelhető!

Elszámolható költségek:

I. Hardver eszközök (A C1. pontban rögzített 9 funkcionális célterület mindegyik esetében elszámolható költség)

II. Szoftver eszközök (A C1. pontban rögzített 9 funkcionális célterület mindegyik esetében elszámolható költség)

III. Szolgáltatás, tanácsadás, betanítás (A C1. pontban rögzített 9 funkcionális célterület mindegyik esetében elszámolható költség)

IV. Promóció

Támogatás formája: Vissza nem térítendő támogatás.

Támogatás mértéke: maximum az összes elszámolható költség 50%-a.

Támogatás összege:

A jelen pályázat keretében az igényelhető támogatás összege: minimum 5.000.000 Ft,

maximum 25.000.000 Ft lehet, de maximum a D2 pontban meghatározott támogatási

mértéknek megfelelő arányban.

Beadási határidő:

2009. augusztus 31-től 2009. december 31-ig,