Minõségtechnikák 2 – Ishikawa/ ok-hatás diagram

A folyamatos javítás megvalósításához ismertetünk néhány technikát. Mai cikkünkben az Ishikawa / ok-hatás diagram kerül bemutatásra, melynek célja egy probléma létrejöttében szerepet játszó okok felderítése, kategorizálása.

Honlapkészítés online marketing tanácsadó segítéségvel? A hatékony honlapkészítés titka az online marketing tanácsadás alapján készülõ honlap!

Kérje ajánlatunkat itt!

Minõségtechnikák 2 – Ishikawa/ ok-hatás diagram

Az elemzé;s alapelve az, hogy egy hiba mindaddig elõfordulhat, amíg az összes okát meg nem ismerjük.

A kiinduláshoz elégséges 4 vagy 5 fõ okot vizsgálni, ez a szám általában elegendõ az elemzéshez. A megállapított okokhoz csatlakoznak a befolyásoló tényezõk, ezekhez az azokat befolyásoló körülmények, és így tovább. Három szint kidolgozása mindig ajánlatos.

A diagram kidolgozása:

• a probléma meghatározása
• a fõ okok egyeneseinek berajzolása
• az okok összegyûjtése
• az okok beillesztése a megfelelõ kategóriákba
• a legvalószínûbb okok megjelölése

A problémamegoldás során a minõségtechnika a fejlesztések számos területén általánosan alkalmazott, Kaoru Ishikawa nevével fémjelzett halszálka-diagram szerint az alábbi tényezõk adják a diagram fõ problémaköreit:

1. emberi tényezõk
2. környezeti feltételek
3. módszerek
4. tennivalók
5. eszközök
6. motivációk
7. menedzsment

Eredmények:

• a hibák számának csökkenése
• gazdaságosság javítása
• dolgozók bevonása
  

Honlapkészítés online marketing tanácsadó segítéségvel? A hatékony honlapkészítés titka az online marketing tanácsadás alapján készülõ honlap!

Kérje ajánlatunkat itt!

Küldd el ismerősödnek!

Az Ön neve*
Az Ön email címe*
Ismerőse neve*
Ismerőse email címe*
Ellenőrzés*